IT-Betreuung, die dranbleibt
Feste Ansprechpartner, feste Reaktionszeiten, eine monatliche Pauschale. Wir betreiben Ihre IT weiter, statt Projekte einfach zu übergeben.
Warum laufende Betreuung
Die meisten IT-Probleme entstehen nicht am Tag der Einführung, sondern im Betrieb danach: ein Update bleibt liegen, ein Backup läuft ins Leere, ein neuer Mitarbeitender braucht Zugänge. Ohne festen Partner landet all das bei der Person im Haus, die zufällig am meisten von IT versteht.
Unsere Betreuung ist deshalb kein Notfall-Vertrag, sondern ein laufender Betrieb: Wir halten die Systeme aktuell, überwachen sie durchgehend und sind da, bevor aus einer Kleinigkeit ein Ausfall wird.
Ergebnis: IT, um die Sie sich nicht kümmern müssen. Und eine Rechnung, die Sie nie überrascht.
Das steckt in der Pauschale
- Feste Ansprechpartner: Sie sprechen mit Markic oder Bolz, nicht mit einer Hotline
- Feste Reaktionszeiten, vertraglich zugesichert
- Updates, Backups und Monitoring als laufender Betrieb
- Onboarding und Offboarding von Mitarbeitenden inklusive Geräten und Zugängen
- Monatliche Pauschale: Die Zahl kennen Sie, bevor die Rechnung kommt
So gehen wir vor
Kennenlernen
Im Erstgespräch klären wir, was Sie heute im Einsatz haben und wo es zuletzt gehakt hat. Daraus entsteht ein Betreuungsvorschlag mit fester Pauschale.
Übernehmen
Wir dokumentieren Ihre Umgebung, richten Monitoring und Backups ein und übernehmen den Betrieb Stück für Stück. Auch von einem bisherigen Dienstleister.
Dranbleiben
Regelmäßige Updates, ein fester Rhythmus für Abstimmungen und ein Blick nach vorn: Was steht bei Ihnen an, und was heißt das für die IT.
Klingt nach Ihrem Thema?
Im Erstgespräch klären wir, wo Sie stehen und was sich lohnt. Danach erhalten Sie ein Festpreis-Angebot. Die Zahl kennen Sie, bevor die Arbeit beginnt.
Erstgespräch vereinbaren30 Minuten, kostenlos und unverbindlich.